Medimate 为雪隆（Klang Valley）的个人与家庭，预约经过培训与审核的非医疗陪伴员，陪同前往医院或诊所：协助登记挂号、带路、候诊陪伴，并在获得授权时向家属更新看诊进度。让无法亲自陪同的您，也能安心。
已在 Apple App Store 与 Google Play 上架。目前为雪隆试行阶段，服务视陪伴员人手与覆盖范围而定。
仅提供非医疗陪伴：不提供医疗建议、护理、给药、个人护理或紧急接送。
Medimate 为需要可靠的非医疗陪伴的个人与家庭而设：在医院与诊所看诊的时候，有人在旁边带路、登记、排队与等候。
年长者前往诊所或医院时，若希望有一位沉稳、亲切的人在旁协助处理实际事务，Medimate 陪伴员可以陪在身边。陪伴员协助的是看诊过程中的实际事务，不负责医疗决定。
如果您无法亲自陪父母或家人看诊，可以通过 Medimate 代为预约非医疗陪伴服务，并在获得授权时，通过 App 接收看诊进度更新。
独自前往医院或诊所，尤其是不熟悉的医院、语言沟通不便、需要久候的看诊，往往不容易应付。陪伴员协助处理非医疗的实际事务。
Medimate 陪伴员协助的是看诊前后与看诊期间的实际事务，让您或家人在医院里不至于手足无措。
陪同前往登记柜台、诊室及各个部门，不熟悉的医院也不用独自摸索。
协助登记、填写表格与整理预约相关文件。
陪着一起等候、排队，让漫长的等待不再孤单。
协助与医院或诊所职员作基本沟通，例如转达需求、确认下一步安排。陪伴员不提供医疗翻译，也不解读医嘱。
经同意后记录非临床性的预约笔记；获得授权时，通过 App 向家属更新进度。
无法到场的子女或家人，可以代长辈预约，并了解看诊的进展。
陪伴员只负责非医疗的陪同与实际协助。请在预约前了解以下内容：
请注意：Medimate 仅为医院及诊所就诊提供非医疗性陪伴支援。我们的陪伴员并非护士、护理员或医疗专业人员。本服务不适合卧床不起、病情不稳定、需要持续医疗监护、护理照料、药物管理、个人护理或身体转移协助的人士。如有疑问，请在预约前咨询医疗专业人员。
陪伴服务按固定时薪计算。以下为陪伴员服务费，不包含交通。最终收费以预约确认前在 App 内显示的为准。
陪伴员服务费
最少预约 2 小时的最低收费
超出最少时数的部分，按 Medimate 预约规则向上取整
下载 Medimate App 并注册，可为自己预约，也可代家人预约。
输入日期、时间、医院或诊所，以及被陪同者的资料。
Medimate 视人手与服务范围，为您寻找合适的陪伴员。
看诊结束后陪伴员结束服务，您可在 App 查看服务摘要并给予反馈。
Medimate 先在雪隆（Klang Valley）试行，初期涵盖吉隆坡、八打灵再也、梳邦再也、莎阿南、蕉赖、安邦及周边地区。
实际可预约的范围，取决于预约当时该地区的陪伴员人手。未来阶段计划扩展至更多城市，目前尚未开放。
陪伴员陪您或家人前往医院或诊所，协助登记、带路、排队与候诊，并在获得同意的情况下记录非临床性的预约笔记。陪伴员只提供非医疗支援，不提供医疗建议、诊断或治疗，也不负责给药、搬抬或个人护理。
可以。家人可以代父母或长辈预约非医疗陪伴服务，填写看诊资料及被陪同者的资料，并在获得授权时通过 App 接收看诊进度更新。临床问题仍应请教主诊医生与医疗团队。
Medimate 先在雪隆（Klang Valley）试行，初期涵盖吉隆坡、八打灵再也、梳邦再也、莎阿南、蕉赖、安邦及周边地区。实际可预约的范围取决于预约当时该地区的陪伴员人手。
Medimate Malaysia 已在 Apple App Store 与 Google Play 上架。目前为雪隆试行阶段，服务视陪伴员人手与覆盖范围而定。
服务条款、隐私政策、退款与取消政策及医疗免责声明目前提供英文版本（隐私政策另有马来文版本），请在预约前阅读： Terms of Service、 Privacy Notice、 Refund Policy、 Medical Disclaimer。